scroll down

Support Engineer Health@Work

Een belangrijke pijler binnen Trustteam is onze softwareafdeling. We ontwikkelen softwarepakketten voor verschillende sectoren. Health@Work is een pakket dat speciaal ontwikkeld werd voor diensten voor gezondheid en bescherming op het werk. De ontwikkeling ervan is volledig in eigen beheer en we zetten continu in op optimalisatie van het pakket.

Health@Work is een gebruiksvriendelijke software die naast het medische aspect en de risicobeheersing ook de planning, de rapportering en de facturatie voor interne en externde diensten voor gezondheid en bescherming op het werk structureert.

Ben jij de...

Go-getter

Je doet er alles aan om je doelstellingen te bereiken

Go-getter

Fair-player

Je komt gemaakte afspraken na

Fair-player

Trustee

Je straalt vertrouwen uit naar onze klanten

Trustee

die we zoeken?

Wat houdt de functie van Support Engineer Healt@Work in?

Als Support Engineer Health@Work voer je een allround rol uit:

  • Je helpt onze klanten met incidenten en minor changes omtrent de Health@Work software (telefonisch of via e-mail).
  • Je neemt de verantwoordelijkheid in het opvolgen van vragen of problemen en escaleert naar de ontwikkelaars indien nodig.
  • Je helpt mee bij de creatie van documentatie- en opleidingsmateriaal.
  • Je staat in voor de opvolging van de klant na de implementatie van Health@Work en je spot de behoefte aan nieuwe features.
  • Je bent mede verantwoordelijk voor het testen van nieuwe releases.
  • Je denkt mee over mogelijke verbeteringen in de totale klantenervaring.
  • ...

Afhankelijk van je drive en ambities zal je bijkomende verantwoordelijkheden kunnen opnemen in de organisatie.

Wie zoeken we?

  • Je beschikt over een Bachelor of Master diploma (Economie, IT,...) of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je kan terugkijken op minimum 3 jaar professionele ervaring in een service management omgeving (nazorg, change requests,...).
  • Idealiter heb je ervaring met functionele support van bedrijfssoftware.
  • Kennis van MS SQL Server is een groot pluspunt!
  • Ervaring met testscenario’s is een pluspunt. Ook ervaring met het geven en organiseren van opleiding is een sterke troef.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
  • Je werkt graag in teamverband, maar hebt een mature persoonlijkheid om ook zelfstandig te werken.
  • Je hebt een proactieve houding met zin voor intrapreneurship.
  • Je bent analytisch, probleemoplossend, flexibel en leergierig.

Wat bieden we?

  • Een boeiende, stabiele en vooral ook uitdagende job binnen een groeiend bedrijf.
  • Een dynamische werkcultuur en een collegiale sfeer.
  • De kansen om je volledig te ontplooien en mee te groeien binnen ons bedrijf.
  • Uiteraard hoort hier ook een aantrekkelijk loon bij.

 

Meer info? 

Spreekt deze functie je aan? Aarzel dan niet om je CV en motivatiebrief aan ons te bezorgen via jobs@trustteam.be

Solliciteer meteen online

Voeg een bestand toe

  • One-stop-shop voor uw IT
  • Beheer van eigen datacenters