Voor onze vestiging in Kortrijk zijn we momenteel op zoek naar een nieuwe collega voor onze Service Desk afdeling. 

FUNCTIE

Je bent lid van de support afdeling en behandelt software-, netwerk- en hardware-incidenten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je helpt hen met incidenten en minor changes. Deze incidenten zijn van allerlei aard en hebben vooral betrekking op standaard Microsoft Windows Client/Server als ook op kleine en grote LAN & WAN netwerk omgevingen.

Andere belangrijke taken zijn het controleren van monitoring alerts, het remote nakijken van de dagelijkse back-ups en dergelijke meer.

PROFIEL 

• Je werkt graag in teamverband, maar kan ook zelfstandig werken
• Je kan door aandachtig te luisteren de problemen verifiëren, registreren, analyseren en oplossen volgens vooraf uitgewerkte procedures
• Je bent in staat om de juiste prioriteiten te stellen
• Je hebt sterke communicatieve en sociale vaardigheden
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt
• Je durft initiatief nemen en bent stressbestendig
• Je laat je niet afschrikken door een hardnekkig probleem of een gezonde portie werkdruk
• Je kunt logisch denken en mensen overtuigen
• Je hebt kennis van verschillende besturingssystemen (XP, Vista, Windows 7, Windows 2003, Windows 2008, Linux, ...)
• Je hebt kennis van TCP/IP en netwerk topologieën
• Je hebt kennis van Microsoft backoffice applications (Exchange, SQL, ISA, …)
• Je hebt kennis van zaken zoals Backup, Anti-virus, Firewalls, Routers, Telefonie, Citrix, …

AANBOD

Wij bieden een boeiende en stabiele job in een groeiend bedrijf met een dynamische cultuur en collegiale sfeer. Binnen een mensgerichte en waardegedreven omgeving die maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel draagt, krijg je kansen om mee te groeien. Uiteraard hoort hierbij een aantrekkelijk loon.

INTERESSE?

Solliciteren kan via jobs@trustteam.be (gelieve CV en motivatiebrief bij te voegen).
Indien u verdere vragen heeft, kan u terecht bij: Pieter Spiesschaert, Hospitaalweg 1B, 8510 Marke (Kortrijk), +32 56 234 600.